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하얏트호텔

등록일 2003.12.28 워드파일MS 워드 (doc) | 9페이지 | 가격 1,000원

목차

[서론] 그랜드 하얏트의 소개(서울)
[본론] 그랜드하얏트 호텔의 특징과 성공요인
[결론]

본문내용

[본론] 그랜드하얏트 호텔의 특징과 성공요인

1. 객실 : 그랜드 하얏트 서울은 49개의 스위트 객실을 포함해 총 602개의 객실을 보유하고 있다. 남쪽에 위치한 모든 객실에서는 한강과 강남 방면의 서울 시내 전경을, 북쪽에 위치한 모든 객실에서는 서울의 상징인 남산타워와 남산공원이 한눈에 내려다 보이는 최고의 전망을 자랑한다.

<1>일반객실 : 전체 602개의 객실 중 가장 많은 비율을 차지하고 있는 일반객실은 한강 또는 남산을 바라볼 수 있게 되어 있다. 객실내부는 손님이 업무를 편히 보실 수 있는 구조로 되어 있고 개인금고, 미니바 외에 초고속 인터넷 서비스 등이 구비되어 있다. 안락한 침대, 포근한 거위털 베개와 이불, 은은하고 고급스러운 톤의 가구는 업무에 지친 몸과 마음을 편안히 쉴 수 있게 한다
<2>그랜드 클럽 객실 : 호텔 안의 호텔" 이라고 정의되는 이 그랜드 클럽은 출장중인 비즈니스맨을 위한 각종 시설과 서비스를 제공하는 특별 층 이다.
14층부터 19층까지 총 6개 클럽 층으로 구성된 그랜드 클럽 층 숙박 손님들에겐 체크인시 별도의 엘리베이터 열쇠를 제공함으로써, 다른 층과의 차별을 두었다. 15층과 17층에 위치한 그랜드 클럽 라운지에서는 전담 컨시어지 직원이 신속한 체크인/체크아웃 서비스를 비롯하여 관광 정보 안내, 항공권 확인, 통역 등 손님의 비즈니스 업무를 최선을 다해 도와주고 있다.
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