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[경영사례연구] 다우케미칼의 지식경영

등록일 2003.12.23 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 28페이지 | 가격 1,000원

목차

1. 다우 케미칼 회사소개
2. 특허에 대한 지적자산 측정과 감사
3. 지적자산관리
4. 지식경영시스템
5. 공급사슬망 구축
6. 고객관계관리
7. 교육
8. 다우 케미칼의 사례분석

본문내용

다우 케미칼(Dow Chemical)은 1994년부터 주주 및 고객의 이익극대화를 위한 가치경영(Value-Based Management)을 표방하고 지식경영을 경영방침으로 채택했다(포스코 경영연구소, 1998). 지적 자산 관리팀이라고 불리는 기능횡단팀을 이용해 중요한 기술적 노하우를 파악하고 있다. 이 팀은 어떤 지식이 중요하고 어디에 존재하고 있으며 어떻게 표현되어야 하는가를 계속 연구하고 있다.
최근 들어, 다우 케미칼은 e-비즈니스를 중요한 전략으로 채택했다(이장균, 2000). 이를 통해 제조업체에서 과학 및 솔루션 업체로의 전환을 시도하고 있으며, 공급사슬망을 재구축했다. 또한 식스시그마를 e-비즈니스의 일환으로 도입했다. 다우 케미칼의 e-비즈니스는 B2B 시장에서의 탁월성으로 여러 차례 상을 받았다.

참고 자료

이순철, 선진기업의 신경영사례-B2B 제조업체, 2003
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