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Blog사이트 아이템 재구매에 관한 FLOW

등록일 2003.12.15 한글파일한글 (hwp) | 15페이지 | 가격 1,000원

목차

I. FLOW 의 이론적 고찰
1. FLOW 개념
2. FLOW 모델
(1) FLOW 경로 세분화 모델
(2) FLOW 개념 모델

II. FLOW 사례

III. 선행연구 (국내외 관련 연구 요약)

IV. 기존 연구들의 특징과 문제점

V. Blog 사이트의 유료아이템 재구매 의도에 미치는 FLOW 영향에 대한 연구
1. 연구대상 및 연구방법
2. 연구모델
3. 연구가설
4. 가설의 근거
5. 공헌점

VI. 참고문헌

본문내용

플로우에 대한 개념적 정의는 여러 가지가 있다. 먼저, Csikszentmihalyi 는 플로우에 대하여 보통 일상 속에서 감정, 목표, 사고가 일치하는 상태를 플로우 경험이라고 했다. 이는 물아일체의 상태로서 시간 감각에도 변화가 오고 자신감도 커지며 일 자체에 가치를 발견하되고 플로우 상태를 돌아보면 행복감을 느끼게 된다고 했다. Finding Flow (1997, Mihaly Csikszentmihalyi)
그는 온라인 소비자와 효과적인 상호작용을 가능하게 하는 이론적 개념으로 플로우 개념을 이용하였다.

Novak, Hoffman 는 소비자가 온라인과의 상호작용에 완전히 연계되어 종종 시간이 어떻게 흘러가는지 잊고 자신의 주변환경을 잊어버릴 정도의 온라인 경험이 플로우이며, 본질적으로 플로우는 즐기는 최적의 상태라고 설명한다.
Measuring the Customer Experience in Online Environments: A Structure Modeling Approach (2000, Novak,Hoffman and Young)
그들은 플로우 연구 초점을 웹상에서 소비자의 네비게이션 활동에 맞췄다.

참고 자료

elab:  http://elab.vanderbilt.edu

두정완 (2003), “Flow 개념과 인터넷상의 소비자 구매의도와의 관계 및 Flow 유형에 따른 구매행동 차이 분석”, 경영학연구, 32(1), 87-118)

김정구,박승배,김규한 (2003), “마케팅 활동, 사회적 상호작용, 플로우가 온라인 게임의 애호도와 구전에 미치는 영향에 관한 연구” , 마케팅연구, 제 18권 3호, 93-120.

한상린,박천교 (2000) “Flow 개념을 이용한 인터넷 환경에서의 소비자 구매의도 결정요인 분석” , 마케팅연구, 제 15권 1호, 187-204.

이시훈 (2000), “플로우의 경험집단과 인터넷 광고의 효과에 관한 연구” 광고학연구, 제 11권 4호

이명수,박종희,김도일 (2001), “인터넷상에서 지각된 플로우와 실용적 가치가 구매의도에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구”, 마케팅관리연구, 제 6권 제 1호


김소영&주영혁 (2001), “지각된 상호작용성과 웹사이트 충성도에 관한 연구: 매개변수 플로우의 역할을 중심으로”,

김명소 (1999), “인터넷 사용시의 flow 경험과 전자상거래를 통한 구매의도와의 관계모형 개발”


Mihaly Csikszentmihalyi (1997), “Finding Flow”

Chen, H.Wigand, R.T. and Nilan (2000), “Exploring Web users' optimal flow experiences”, 13 (4), 263-281

Hoffman & Novak (2000), “How to acquire customers on the Web”, Harvard Business Review, 78(3), 179-188

Novak, Hoffman & Duhachek (1996), “The influence of Goal-directed and Experiential Activities on Online Flow Experience”, Journal of Consumer Psychology, forthcoming, 

http://ecommerce.mit.edu/forum .

Novak,Hoffman&Yung (2000), “Measuring the Customer Experience in Online Environments: A Structural Modeling Approach”, Marketing Science, 19(1), 22-42.
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