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[경영학원론] 홈쇼핑산업의 미래와 전망에 대한 보고서

등록일 2003.12.15 한글파일한글 (hwp) | 16페이지 | 가격 1,000원

소개글

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목차

[홈쇼핑의 정의]

[홈쇼핑 산업의 발달과정]
1. 세계 홈쇼핑 산업
2.국내 홈쇼핑 산업
-케이블 TV의 출범
-중계유선 시장의 등장

[국내 홈쇼핑 산업의 급성장 요인]
1. 지형적 요인
2. 튼튼한 방송 인프라
3. 선진화되지 못한 유통구조
4. 문화적 환경

[홈쇼핑 산업의 특징]
(1) 특징
(2)점포사업과의 차이점

[구매자 측면]

[홈쇼핑 산업의 득과 실]

[홈쇼핑 산업의 부가가치와 마케팅 전략]
(1)홈쇼핑 산업의 부가가치
(2)마케팅 전략

[국내 홈쇼핑 시장의 현황]
1. 엘지 삼구의 매출증가, 소규모 홈쇼핑사들의 쇠퇴
2. 인터넷 업체들의 성장

[성공적인 업체 사례 분석-LG 홈쇼핑]
(1)소개
(2)연혁
(3)경영이념
(4) TV홈쇼핑의 핵심 Business Process 소개
(5)고객서비스
(6) 사회적 기여

[홈쇼핑 산업의 전망]

본문내용

[홈쇼핑의 정의]
홈쇼핑(Home Shopping) 이란 문자 그대로 '집에서(at home ,in home) 쇼핑을 한다' 는 의미로 쉽게 해석될 수 있다. 즉, 판매점을 방문하지 않고 직접주문에 의해 필요한 상품 혹은 서비스를 구입하는 행위를 홈쇼핑이라고 규정하고, 그것을 가능하게 하는 활동과 관련된 제반분야를 홈쇼핑 사업분야, 그리고 홈쇼핑 사업을 영위하는 주체를 홈쇼핑 회사라고 정의할 수 있다.

[홈쇼핑 산업의 발달과정]
1. 세계 홈쇼핑 산업
1900년대 초반 미국의 Richard Sears 와 Montgomery ward 는 최초의 우편 주문 카탈로그를 시작하였다. 그 후 서적,음반 등을 Book-Club, Record-Club 등의 클럽 형태로 저렴하게 판매하는 방식이 등장하고 한정된 지역의 지역 정보지나,지역 신문 등의 인쇄 매체를 통해 직접반응광고(Direct Response Ads)를 시작하는 마케터가 출현하기 시작했다.그 후 1960년대 수신자 부담 전화 서비스의 등장으로 전화를 이용하는 형태의 인바운드 텔레마케팅의 활성화와 함께, ZIP Code(지역 구분 우편번호)의 실행은 고객 세분화를 가능하게 하여 메일 오더(우편판매)를 한단계 더 성장시키는 계기가 되었다. 그 후로도 메일 오더,카탈로그 등의 인쇄 매체에 의한 홈쇼핑 형태는 지속적으로 성장하여 왔으며 전체 다이렉트 마케팅 분야에서의 비중도 높다. 즉 현재에도 여전히 홈쇼핑의 주요 축을 구성하고 있다고 볼 수 있다.
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