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[품질] 벤치마킹에 대해

등록일 2003.12.12 한글파일한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

제가 제출했던 벤치마킹에 관한 리포트입니다.

목차

머리말

Ⅰ. 벤치마킹의 의의
1. 벤치마킹의 정의
2. 벤치마킹의 필요성

Ⅱ. 벤치마킹의 대상
1. 벤치마킹의 대상
2. 벤치마킹 대상기업

Ⅲ. 벤치마킹의 방법
1. 벤치마킹 4단계 절차
2. 벤치마킹 시행방법

Ⅳ. 벤치마킹의 시사점
1. 벤치마킹의 개요
2. 벤치마킹이 효과를 거두지 못하는 이유
3. 벤치마킹에 대한 다섯가지 교훈

본문내용

머리말
처음 주제를 선정하려고 했을 때 평이하지 않은 주제를 선택하려고 했습니다. 벤치마킹이라는 경영기법은 벌써 널리 알려져 조금 평이할 것 같았지만, 앞으로 저에게 많은 도움을 줄 것 같아서 벤치마킹을 주제로 선택했습니다. 자료를 찾다보니 저희 교제에 있는글이 그대로 인터넷에 오른것도 많았던 것 같습니다. 그래서 교제도 참고 자료로 이용했습니다. 그리고 많은 자료를 한번에 요약한다는 것이 무리가 있어 한국경영기술원에 있는 자료를 중점으로 여러 검색 사이트를 검색 하여 요약 하였습니다. 글씨체는 신명조에 크기는10 ,장평을 80, 자간을 10으로 맞추었습니다.

Ⅰ. 벤치마킹의 의의
1. 벤치마킹의 정의
벤치마킹이란 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스 등을 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다. 즉 뛰어난 상대에게서 배울 것을 찾아 배우는 것이다. 벤치마킹은 기본적으로 측정프로세스이나 이러한 측정 프로세스는 결과적으로 상대방의 성과를 비교하는데 만 그치는 것이 아니라 상대방의 우수한 성과가 어떻게 도출되었는가 하는 방법론적인 노하우까지도 비교대상으로 삼는다
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