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[경영이론] 지식경영 사례분석

등록일 2003.12.08 한글파일한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 1,000원

소개글

삼성SDS와 한국얀센의 지식경영 사례분석하고 개요, 내용적 특징들을 조사한 자료이다.

목차

Ⅰ.삼성 SDS
1.개요
2.지식경영의 내용
3.지식경영의 특징

Ⅱ.한국얀센
1. 개용
2. 지식경영의 내용
3. 지식경영의 특징

본문내용

조직 구조
- 지식관리자(CKO) : 조직내에서 지식경영지반을 구축하고 이를 전파, 유지하는데 일차적 책임을 가지고 조직내의 다른 부서들과 유기적 조정역할을 담당하는 자를 말한다. 지식관리자는 지식경영 모델의 확립, 지식경영 프로세스의 정의, 지식공유시스템의 구축 및 운영, 조직내 지식의 공유화 활용수준 측정 및 피드백, 지식공유 활성화 방안의 수립 및 시행, 지식경영의 문화의 정착, 지식의 분류 및 선정기준의 수립과 보완을 담당한다.
- 지식운영자(Knowledge Manadgement Group) : 아리샘 운영 조직으로 지식경영 구현을 위한 제도의 입안, 지식공유 활성화를 위한 방안의 수립 및 시행, 업종 및 유형별 지식활용 방안 연구, Best Practice 사례의 발굴/수립/정리/확산, 현업의 지식별 스폰서 지원 및 조정등을 담당한다.
- 시스템 운영자 : 아리샘 시스템 하드웨어, 데이터베이스 운영, 시스템 사용관련, 운영매뉴얼 작성 및 사용자 교육을 담당한다.
- 지식별 Sponsor : 담당지식별 지식공유프로세스 관련 정책 및 세부지침의 수립과 시행을 담당한다.
지식경영의 특징
아리샘은 새로운 지식자원의 발굴, 저장 및 관리가 용이하고, 기업경영의 전략적 결정을 지원하는 정리된 일반정보를 제공하며, SDS의 사업수행을 위한 영업활동지원 정보를 제공한다. 또한 프로젝트 수행 업무에 있어서 직접 사용되어질 수 있는 구체적인 정보를 제공하며, 사내 개발업무 및 연구 활동을 직간접적으로 지원하는 정보를 제공한다.
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