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[마케팅,세일즈] 마케팅 천재가 된 맥스

등록일 2003.12.07 한글파일한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

소개글

마케팅이나 세일즈에 관심이 있으신 분은 꼬~옥 읽어보세요. 재미있고 내용도 쉬워요!!

목차

서론
마케팅,세일즈의 중요도 변화
마케팅,세일즈가 현재 시장에서 차지하는 위치

본론
1.맥스의 딜레마 (시장 탄생기)
- 시장 상황에 따른 판매 전략
- 시장 상황에 따른 세일즈맨 고용 전략
(클로저 카시우스)
- 시장 상황에 따른 기술
- 시장 상황에 따른 판매 접근 방식
- 시장 상황에 따른 마케팅
2. 맥스의 딜레마 (고속성장 시장)
- 시장 상황에 따른 판매 전략
- 시장 상황에 따른 세일즈맨 고용 전략
(마법사 토비)
- 시장 상황에 따른 기술
- 시장 상황에 따른 판매 접근 방식
- 시장 상황에 따른 마케팅
3. 맥스의 딜레마 (점진적인 성장 시장)
- 시장 상황에 따른 판매 전략
- 시장 상황에 따른 세일즈맨 고용 전략
(인간관계 구축자 빌더 벤)
- 시장 상황에 따른 기술
- 시장 상황에 따른 판매 접근 방식
- 시장 상황에 따른 마케팅
4. 맥스의 딜레마 (성숙기 시장)
- 시장 상황에 따른 판매 전략
- 시장 상황에 따른 세일즈맨 고용 전략
(세일즈 캡틴과 팀원들)
- 시장 상황에 따른 기술
- 시장 상황에 따른 판매 접근 방식
- 시장 상황에 따른 마케팅

결론
책을 읽어야하는 이유
세일즈와 마케팅을 중요시 해야하는 이유

본문내용

<<판매의 9단계>>
▶ 마케팅
1. 마케팅 커뮤니케이션- 여기서 말하는 커뮤니케이션은 고객이 제품에 관심을 기울이도록 유도하고 흥미를 일으킬 수 있는 이미지를 구축하는 것을 말한다.
2. 고객과의 인간관계 구축- 고객이 될 수 있는 특정 사람과 자주 접촉하여 강한 인상을 남긴다.(돈독한 인간관계를 구축한다.)
3. 잠재 고객을 찾아내기- 버릴 것과 알곡을 구별해 내 돈이 없거나 제품을 구입할 필요성을 느끼지 못하는 사람들에게 시간을 낭비하지 말아야 한다.

▶ 세일
4. 프리젠테이션- 세일즈맨의 제품에 대한 설명. 세일즈맨이 구매할 개인의 구체적인 필요성과 욕망을 조정하는 단계.
5. 이의 해결하기- 예상 고객이 결정을 하지 못하고 뜸들이며 "생각 좀 해보고요"라고 말할 때, 세일즈맨 역시 판매의 마지막 장애물을 없애기 위해 뜸들이는 단계.
6. 판매 성사- 고객으로부터 제품을 구매하겠다는 대답을 이끌어 내는 단계.

▶ 서비스
7. 관리 및 서비스- 고객이 현재는 물론 후에도 만족할 수 있도록 판매 조건 이행을 관리하는 것을 말한다.
8. 관계 구축- 고객과 세일즈맨 또는 고객과 회사간에 첫 거래가 발생한 이후 고객과의 사무적인 교제.
9. 지속적인 비즈니스- 무지개의 끝에는 황금 항아리가 있는 법이다. 갖은 고생을 하여 뛰어난 서비스를 제공하고 관계를 구축했기 때문이다.

참고 자료

마케팅 천재가 된 맥스
총각내 야채가게(마케팅)
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