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[조직 행동] 집단사고

등록일 2003.12.05 워드파일MS 워드 (doc) | 1페이지 | 가격 1,000원

목차

집단사고란
<1>집단사고가 발생하기 쉬운 상황
<2>집단의 응집력이 오히려 순기능을 가지는 상황

본문내용

<1>집단사고가 발생하기 쉬운 상황
첫째, 의사결정 집단이 강하고 긍정적이며 적극적인 '우리(We) 의식' 속에 쌓여 있을수록, 외부와 단절된 집단일수록 집단사고의 발생 가능성은 높아진다. 우리 의식이 강한 집단일수 록 만장일치의 환상 속에 집단의 결정에 동조하지 않는 의견이나 태도를 배척하는 경향이 있기 때문이다.
둘째, 권위주의적 리더가 존재할 때 집단사고의 발생 가능성은 높아진다. 집단의 구성원들 은 권위주의적 리더가 선호하는 안(외부에 대한 고정관념으로 고립된 상황에서의 안)에 대 해서 반대하지 못하고 의사결정 과정에서 소극적이기 쉽기 때문이다.
셋째, 집단사고는 의사결정의 중요도가 높을수록, 의사결정을 해야 하는 시간적 제약이 심 할수록 발생 가능성이 높아진다. 의사결정을 해야 하는 사람들은 이런 스트레스(예산부족, 압력, 과거 좌절의 경험)가 심한 상황에서 다양한 의견을 수렴하고 체계적으로 평가하고 토 론하는 과정을 기피하려는 경향이 있기 때문이다
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