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[경영관리] 기업관리의 새로운 패러다임

등록일 2003.12.05 한글파일한글 (hwp) | 10페이지 | 가격 1,000원

소개글

열심히 해서 A+받은 레포트입니다.
많은 도움이 되길 바랍니다.

목차

1. 아웃소싱(Out-sourcing)
1) 아웃소싱 이란
2) 아웃소싱과 유사개념들
3) 아웃소싱의 목적
4) 아웃소싱의 장점
5) 아웃소싱의 문제점과 대처방안

2 활동기준원가회계(ABC)와 활동기준원가관리(ABM)
1) 활동기준원가계산
2) 활동기준원가계산의 의의
3) 활동기준원가계산(ABC) 기본 요소
4) ABC와 ABM의 상관관계

3 ERP
1) ERP의 도입효과
2) ERP의 기능

4 CRM
1) CRM 정의
2) CRM의기능
3) CRM 시스템의 도입
4) CRM의 목적
5) CRM의 도입효과
6) CRM의 특성

5 SCM
1) SCM이란
2) SCM 추진효과

본문내용

1. 아웃소싱(Out-sourcing)

1) 아웃소싱 이란
세계적인 경제전문지 포춘(Fortune)은 21세기 기업의 모습에 관해 "기존조직은 해체되고 생산방식도 자유계약에 의해 이루어지는 '프리랜서 경제' 시대가 도래할 것'이라고 전망했다. 프리랜서 경제란 기획·인사·조직·판매·경영관리 등의 주요 업무를 기업 내부에서 직접 수행하지 않고, 프리랜서를 활용하듯이 외부 전문공급업체에 맡기는 것을 말한다. 즉 아웃소싱 시대를 예고한 말이라고 볼 수 있다.
아웃소싱은 자신이 수행하는 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지 일체를 해당분야에서 세계적으로 가장 뛰어난 전문기업에게 맡김으로써 기업의 경쟁력을 제고시키는 전략이라 할 수 있다.

2) 아웃소싱과 유사개념들
아웃소싱은 흔히 외주, 하청, 업무대행, 분산화, 컨설팅, 인재파견과 비슷한 개념으로 쓰이 고 있으며
이들은 모두 광의의 아웃소싱의 한 형태라고 볼 수 있다. 그러나, 아웃소싱과는 개념적이 차이점이
존재하며 업무의 운영과 설계.기획을 놓고 보면 아웃소싱은 수탁자가 스스로 업무를 설계하여 운영까지 맡는 등 자율성이 있다.
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