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[품질경영론] 특성요인도사례분석

등록일 2003.12.02 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 9페이지 | 가격 1,500원

소개글

품질경영

목차

안전사고의 요인이 되는 요소에 대한 특성요인도(개인연관도)
- 특성요인도 작성 및 평가, 결론, 문제점

우수site에 대한 특성요인도(국내사례)
- 특성요인도 평가

Network is down에 대한 특성요인도(국외사례)
- 특성요인도의 평가 및 문제점

소 감

본문내용

이 특성요인도는 여타 문제점을 특성항목으로 선정하여 문제점의 요인을 찾아내는 방식과
는 달리 타 사이트의 장점을 파악하여 이를 적용하기 위한 벤치마킹(Benchmarking)을 위
한 하나의 방안으로 특성요인도를 이용 하였다.
벤치마킹을 위한 사이트 분석의 경우, 개별적인 대상 사이트에 대하여 사업의 배경과 경영실적, 그리고 마케팅 전략 등에 대한 내용이 주가 되거나 인터넷 사이트의 디자인이나 프로그래밍을 위하여 기술, 기능적 요소 혹은 디자인적인 측면을 평가 항목으로 구성하여 분석한 내용이 주가 되는 경우가 대부분이다.
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