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제주 그랜드, 하얏트, 크라운프라자 호텔경영방식

등록일 2003.11.30 한글파일한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 2,000원

소개글

호텔 경영방식을 조사하는 분들에게 도움이 될 듯 합니다...

목차

< 제주 그랜드 호텔 >
1. 제주 그랜드 호텔 소개
2. 제주 그랜드 호텔 경영방식

< 하얏트 리젠시 제주 호텔 >
1. 하얏트 리젠시 제주 호텔 소개
2. 하얏트 리젠시 제주 경영방식
3. 하얏트 체인이 강점인 이유

< 크라운 프라자 호텔 & 카지노 제주 >
1. 크라운 프라자 호텔 & 카지노 제주 소개
2. 크라운 프라자 호텔 & 카지노 제주 경영방식
3. 크라운 프라자 호텔이 속해 있는 Six Continents (Bass Hotels & Resorts)

본문내용

< 제주 그랜드 호텔 >

1. 제주 그랜드 호텔 소개

제주 그랜드 호텔은 국제적인 규모를 갖춘 특1급 호텔이다.
오라관광주식회사는 제주 관광의 태동기였던 지난 1977년에 설립되어 특1급 관광호텔인 제주그랜드호텔과 국제 규모의 오라칸트리클럽을 운영하는 국내 유수의 관광 사업체이다.
전통적 동양미와 서구적 기능을 조화시킨 아늑한 분위기의 객실 및 부대시설을 갖추고 있으며, 제주 특유의 토속음식과 신선한 해물요리는 색다른 맛과 미각을 느낄 수 있고, 성숙한 서비스와 함께 여유로운 휴식 공간이 준비되어 있다. 규모는 지하 2층, 지상 12층이며 512개의 객실이 있다.
512개의 다양한 객실을 갖춘 제주그랜드호텔은 제주도에서 최고급, 최대의 객실수를 자랑하고 있으며 제주국제공항과 10분 거리인 신제주 지역에 위치하여 교통이 편리할 뿐만 아니라, 카지노, 5개 국어 동시통역 시스템을 갖춘 연회장 등 다양한 부대시설을 갖춘 국제 수준의 특급 호텔이다.
또한 항공·골프·객실 등의 예약을 One Stop으로 처리하는 시스템을 비롯하여 인터넷 실시간 예약, 서비스 실명제 실시, 고객들의 신문고 제도라 할 수 있는 청신호 팩스 운영 등 지난 20여년 동안 축적된 다양하고 성숙된 고객 서비스를 바탕으로 전임직원이 고객 감동을 창출하기 위해 최선의 노력을 경주하고 있다.
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