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[마케팅] 공동체 마케팅

등록일 2003.11.29 한글파일한글 (hwp) | 13페이지 | 가격 1,500원

소개글

요즘 부각되고 있는 공동체 마케팅에 관한 자료입니다.^^ A+받은 자료임당..그럼 많은 도움되시길.^^

목차

Ⅰ 가상 공동체
1. 가상 공동체란?
Ⅱ TTL과 Na의 마케팅 전략
● TTL
1. TTL의 Marketing strategy
2 . 시장상황 및 표적집단
3. 제품 포지셔닝 및 광고마케팅의 목표
4. 광고컨셉 및 광고표현전략
5. 요금 및 할인혜택
● NA
1. Na의 Marketing strategy
2. NA의 요금 및 할인혜택
● 그밖의 TTL과 Na의 Marketing Strategy
Ⅲ 공동체 마케팅의 성과
1. 가상 공동체(Customer Community)의 효과
2 . 마케팅의 다각화(나아가야 할 방향)

본문내용

1. 가상 공동체란?
미국의 사회학자 힐러리(Hillery)는 기존의 공동체에 관한 연구를 정리하면서 공동체의 특성을 지리적 근접성, 인간들의 사회적 관계, 그리고 정서적인 동류의식(소속감)이라는 세 가지 차원으로 구분하였다. 과거 전통사회에서는 이 세 가지 특성들이 긴밀히 연관되어서 한 개인의 삶과 의식을 지배하여서 강한 공동체 의식을 공유하였다. 그러나 산업화로 인해 사람들의 경제활동이 주거지역에 국한되지 않고, 교통통신 수단의 발달로 인해 원거리에 있어도 교제를 할 수 있게 되면서 공동체의 구성요건으로서 지리적 근접성의 중요성은 약화되었다. 이러한 변화는 지리적 근접성에 기초한 지역공동체의 소멸을 가져오지는 않았지만 공동체의 구성요건으로서 사회적 관계망과 소속감의 중요성이 더욱 중요해졌다. 이러한 맥락에서 유즈넷, 대화방, 동호회 등과 같이 컴퓨터를 매개로 한 의사소통에 기초한 가상공동체의 출현이 가능해 졌으며, 이 속에서의 사람들간의 상호작용과 소속감이 지역공동체에 비교해서 결코 허구이거나 약하지 않다는 것이 밝혀졌다.
과거의 마케팅은 단순히 소비자의 뒷북을 치는 혹은 소비자가 갈 길을 겨우 바라보고 예측하는 수준이었다. 물론 위의 방법도 요즘에는 아직 쓰이고 있기는 하지만 이제는 문화창조를 통한 판매촉진이 자주 사용된다. 요즘 마케팅의 극을 보여주는 핸드폰분야는 정말 새로운 문화창조가 무엇인지를 보여준다. 각각의 소비자 집단을 나이로 나누어 분리하고 그리고 그 분리된 집단끼리의 소위 문화를 만들어 소속감을 부여하며, 그곳에 들어가게 만들고 있다. TTL 집단이 나타나기도 하고 TEEN클럽이 만들어지기도 하고 미시클럽이 만들어지기도 한다. 이것은 과거의 소비자의 성향을 앞서서 미리 예측하고 상품화 하였다기 보다는 오히려 기업의 문화창조가 소비자를 유도하고 있다는 것이다..
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