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감성마케팅

등록일 2003.11.29 한글파일한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 1,000원

목차

없음

본문내용

감성마케팅에서는 전체를 세 부분으로 나누었고 첫 번째 부분에서는 감성 마케팅이 왜 중요한지를 이야기 하고 있으며 두 번째 부분에서는 감성 마케팅이 무엇인지 정의 내리고 있고, 마지막 부분에서는 감성 마케팅을 실제로 적응하는 방법에 대해서 이야기 하고 있다. 우선 책의 도입부분에서는 미국의 홀마크(Hallmark)라는 회사의 사례를 통해서 감성마케팅이 왜 중요한지 이야기하고 있다. 홀마크는 미국의 Greeting 카드 및 Gift 사업 전문 업체로서 감성 마케팅을 통해서 성공적으로 사업 영역을 여러 분야로 확대해 가고 있는 기업이다. 저자는 감성마케팅을 전사적 차원에서 고객과의 지속적 유대를 추구하는 것으로, 고객 자신이 소중하게 여겨지고 배려 받는다고 느끼게 함으로써 로열티를 갖게 하는 것이라고 정의내리고 있다. 홀마크는 이러한 감성 마케팅을 가장 잘 활용하고 있는 기업으로써 기존의 업체들과는 다른 방식으로 시장에 접근하고 그로부터 많은 것을 얻고 있다. 광고의 효과성은 그 광고가 창출해 내는 결과를 충족시켜야 하는 것이다. 제 아무리 창의적이고 혁신적인 광고, 사람들의 호평을 받은 광고라 할지라도 목표를 달성할 수 없다면 아무런 의미가 없다.

참고 자료

감성 마케팅 도서
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