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[비언어 커뮤니케이션] 비언어 커뮤니케이션의 정의와 특징그리고 비교

등록일 2003.11.22 한글파일한글 (hwp) | 9페이지 | 가격 1,000원

소개글

비언어 커뮤니케이션의 특징에 대해서
특히 자세히 분석하였어요

목차

1. 커뮤니케이션이란 무엇인가?
2.커뮤니케이션에 사용되는 미디어
3.언어 커뮤니케이션의 이점
4. 커뮤니케이션의 목표
5. 매스미디어의 발달과 커뮤니케이션
6.비언어적 커뮤니케이션의 특징
6.1.비언어 커뮤니케이션의 유형과 효과
6.2.비언어적 커뮤니케이션의 특징
1)비언어적 메시지는 지속적이다
2)비언어적 메시지는 우리의 감정을 전달한다
3)비언어적 메시지는 모호하다
4)비언어적 메시지는 인간 관계를 표현하고 반영한다
5)비언어적 메시지는 문화에 따라 다르다

본문내용

1)비언어적 메시지는 지속적이다
우리가 커뮤니케이션할 때 단어들은 한 번에 하나씩만 말하고 들을 수 있지만, 비언어적 단서들은 끊임없이 전달되고 발견된다. 이 말이 사실인지 아닌지를 확인하려면, 주변에 있는 누군가를 집중해서 관찰해 보면 된다. 관찰하는 그 사람이 지금 혼자 있다 하더라도, 끊임없이 많은 동작을 하고 있는 것을 발견하게 될 것이다. 비언어적 메시지가 지속적이라는 말은 크게 두 가지 뜻으로 이해할 수 있다. 하나는 우리가 쉬지 않고 어떤 동작이나 행동을 한다는 뜻이고, 다른 하나는 한꺼번에 여러 개의 비언어적 단서들을 내보내고 받아들인다는 뜻이다.
우리는 한 번에 여러 개의 비언어적 단서인 동작이나 행동을 내보낼 수 있다. 때로는 엄청나게 많은 비언어적 단서들을 동시에 내보내기도 한다. 말을 너무 빠르게 하면 틀리기 십상이고 너무 느리게 하면 말의 흐름이 끊어지기 쉽지만, 비언어적 단어들은 때로는 천천히 나가기도 하고, 때로는 빨리 나가기도 한다. 우리는 비언어적 메시지를 중단하지 않고 계속적으로 보내고 받는다. 그래서 우리가 다른 사람의 비언어적 메시지를 관찰하는 동안에, 그 상대방도 역시 우리의 비언어적 메시지를 관찰하고 있다.
2)비언어적 메시지는 우리의 감정을 전달한다
언어는 추상적인 데 반하여 비언어적 행동은 구체적이기 때문에 말보다 행동이 우리의 감정을 불러일으키기 쉽다. '한 번 보는 것이 백 번 듣는 것보다 낫다'라는 속담은 이를 잘 표현해 준다. 또한 노래 말에 들어 있는 '눈으로 말해요,' '당신의 눈동자를 보면 슬퍼요,' '축처진 어깨를 한 당신' 등의 표현도 모두 비언어적 행동이 감정을 나타낸다는 것을 말해 준다.

참고 자료

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고란혜, 커뮤니케이션과 사회, 이화여자대학교 출판부, 1984.
김상근, 비구어적 커뮤니케이션, 목원대학, 1991.
김우룡, 커뮤니케이션의 기본이론, 나남, 1992.
박유봉, 인간커뮤니케이션, 보성사, 1990.
홍기선, 커뮤니케이션론, 나남, 1985.
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정혜정, 『언어행동과 비언어행동』도서출판 박이정, 1999.
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