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평가점수C

[조직개발] 잭 웰치의 GE의 경영혁신에 대한 모든것

등록일 2003.11.21 한글파일한글 (hwp) | 29페이지 | 가격 1,900원

소개글

정말 팀원들이 모두 모여서 2주 이상 걸려서 완성한 자료입니다. GE에 대한 모든 것이 다 담겨져 있습니다.참고로 A+받은 자료입니다. 후회없는 선택이 되실겁니다.

목차

1.GE는 어떤 기업인가?
2.GE의 잭웰치의 경영혁신 과정의 초석이 되었던 존 코터의 이론
3.GE는 얼마나 큰기업인가?
4.GE의 4가지 주요 성장전략
5.GE의 경영방식
6.GE의 신경영 전략
7.GE의 경영철학
8.웰치식 경영
9.GE의 현황
10.GE의 경영지배구조(조직도)
11.고속성장 이끈 `GE캐피털`

본문내용

제품서비스(Services)
이를 위해 GE는 단지 제품을 생산하는 생산자 위치에서 고품질의 제품을 제공하는 제공자뿐만 아니라, 기업 고객 지향의 고부가가치 및 정보기술 중심의 생산성 솔루션을 제공하는 기업으로 변모하기 위해 서비스의 개념을 좀 더 확대하여 생각하게 되었다. 즉, 서비스의 전통적인 영역인 부품교체나 제품수리로부터 고부가가치의 제트엔진, 터빈, 의료 기기, 기관차의 정비까지 더 크고 넓은 영역으로 서비스를 확대시키고 있다.
GE의 기술, R&D, 제품에 관한 지식, 자원 그리고, 경영진의 헌신적인 노력에 1억불의 현금투자를 추가로 감행함으로써 기존에 GE가 제공한 제품들의 성능을 한층 더 높일 수 있도록 하였다.
고객들이 보유하고 있는 기계 및 장비에 더욱 발전된 기술을 제공함으로써 서비스의 개념을 한 차원 높이는 데 노력을 기울이고 있으며, 단순히 제품을 분해하거나 검사하는 등의 1차적 서비스가 아니라, 연소율이 개선된 엔진, 효율성이 좋은 터빈, 더 높은 해상도의 CT 스캐너와 같은 향상된 성능의 기술을 추가로 제공함으로써 기존의 서비스를 개선시킬 수 있는 방법을 도모하고 있다. 단순한 서비스의 제공을 넘어서 고객에게 판매한 제품 기술의 재 설계를 실시함으로써 GE 고객들의 상대적 위치를 크게 향상시키게 될 것이다. 1980년 매출액의 85%가 제품 생산에서 비롯되었던 GE가 현재 매출액 70% 가 서비스품목을 통해 이루어지는 것은 그 동안의 GE의 서비스 중심의 전략을 보여 주고 있으며 이를 통해 GE는 고객들에게 가치를 전달하기 위한 역량을 확장하고 있다는 것을 알수 있다.


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