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평가점수B

[서비스 운영관리] 병원 웹사이트 비교

등록일 2003.11.19 한글파일한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 500원

소개글

고생해 만든 자료랍니다^^

목차

1. 한림대학교 의료원(http://www.hallym.or.kr)
2. 삼성의료원(http://www.smc.or.kr)
3. 성모병원
-카톨릭대학교강남성모병원(http://www.kangnamcms.com)
4. 서울아산병원(http://www.amc.seoul.kr)
5. 서울대학교병원(http://snuh.snu.ac.kr)

각 병원을 사용자 편리성,고객과의 상호작용,표현력
, 홍보성, 특징(웹에서 하는 서비스) 으로 나눔

본문내용

예전에는 병원이 아픈 사람들이 수용하는 우위의 개념이었지만 지금은 제공하는 서비스와 명성 등의 질에 따라 이용자들이 병원을 선택할 수 있는 개념이 더 커졌다. 더욱이 병원간의 경쟁도 치열해져서 전문적인 의료 기술은 기본이고, 첨단 의료시설, 친절하고 편리한 서비스 제공이 이용자들의 이슈를 끄는 주된 요인이라 하겠다. 인터넷이 대중화되면서 병원 역시 더 이상 오프라인에서 만의 서비스 제공이 아니라 온라인 상에서의 서비스제공에 관심을 기울이고 있다. 그래서 다음 다섯 개의 병원의 사이트를 사용자 편리성, 고객과의 상호작용, 표현력, 홍보성, 특징(웹에서 하는 서비스)으로 나누어 평가해 보도록 하겠다.
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