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평가점수B

[마케팅서브] 마케팅(채서일 교수님책) 파워 서브

등록일 2003.10.02 한글파일한글 (hwp) | 30페이지 | 가격 2,000원

소개글

마케팅관련해서는 매우 유명한 기본서입니다.
본문의 내용을 정리하였고, 관련도표는 모두 수록하였습니다.

김근수, 정순진등의 수험용 경영학의 몇몇 해당내용을 추가하였습니다.
cpa관련 수험생은 기본서읽을 시간이 없을때 기본서 대신에 이용하시면 좋을 듯 합니다.
전 이 자료를 다른 객관식 경영학시험에 이용하여 좋은 성적을 받았습니다.

목차

1장 마케팅개념
2장 마케팅 관리과정
2부 마케팅환경분석
3장 전략개념
4장 거시환경분석
5장 시장분석
6장 경쟁 및 자사분석
7장 소비자 행동분석
8장 시장 세분화
9장 표적시장의 결정
10장 포지셔닝
11장 STP전략의 통합
12장 제품
13장 신제품 개발
14장 제품관리
15장 가격관리
16장 유통관리
17장 유통산업 및 기구
18장 촉진믹스와 광고
19장 판매촉진
20장 마케팅믹스의 통합
21장 시장지향조직
22장 마케팅 통제 및 평가
23장 마케팅 정보시스템
24장 마케팅 조사
25장 산업재 마케팅
26장 국제 마케팅
27장 서비스 마케팅

본문내용

1부 마케팅. 계획
1장 마케팅개념
① 마케팅의 정의 : 마케팅이란 기업이 경쟁 하에서 생존과 성장목적을 달성하기 위하여 소비자를 만족
시키는 제품. 가격. 유통. 촉진활동을 실행하는 관리과정이다.

② 마케팅의 특성 : 외부지향적이다. 기업의 가장 핵심적 관리기능이다. 효율창출의 기능을 가진다.
→ 효용창출 : 특히 유통활동은 소비자가 필요로 하는 제품을 적시에 제공하므로서 효용을 높이고
부가가치를 산출한다.

③ 마케팅개념의 발전 : 생산개념 → 제품개념 → 판매개념 → 고객지향개념 → 사회적마케팅 개념.
1) 제품개념 : 소비자의 본원적 욕구를 모르고 제품 그 자체에만 집착하면 ‘마케팅근시’를 초래한다.
→ 근시해결 : 햄버거회사의 경쟁자는 타사 햄버거 회사뿐아니라 모든 음식산업으로 봐야한다.
2) 고객지향개념 : ‘소비자는 왕’ ‘만들어 놓은 것을 파는 것이 아니라 팔릴수 있는 것을 만든다’
→ 네가지 요소를 고려한다 : 고객지향성, 경쟁의 고려, 통합적마케팅, 수익성
3) 사회적 마케팅 : 그린마케팅이 그 예이다. 현대적 의미의 마케팅인 사회적 마케팅은 기업의 이윤
극대화만을 목표로 하지 않고 사회 전체의 효용극대화를 지향하는 것이다.

2장 마케팅 관리과정
① 마케팅관리과정
상황분석 →세분시장마케팅전략 수립→마케팅믹스 수립→마케팅활동의 조정 및 통제
1) 상황분석 : 자사제품이 처한 환경과 상황에 대해 분석한다. 거시적 요인. 제품관련시장. 경쟁자.
자사능력. 소비자의 특성등이 포함된다. 거시적 요인에는 사회경제적 요인. 기술환경. 법률.
정치환경 등이 고려된다.
2) 세분시장마케팅전략 수립: 시장을 세분화한 후 그 중에서 가장 효율적인 표적시장을 선정하게 된다.
기업은 표적시장의 도달전략을 수립한후 경쟁우위를 고려하여 제품포지셔닝을 결정하게 된다.
이로서 대강의 윤곽이 잡히게 된다.
3) 마케팅믹스의 수립 : 타사제품과 효율적인 경쟁을 위한 마케팅도구를 마련한다. 마케팅믹스는 주로
4P's로 불리우는 제품.가격.유통.촉진으로 분류된다. 효율적인 마케팅믹스로 표적시장을 공략한다.
4) 마케팅 활동의 조정과 통제: 마케팅조직이 설계문제로부터 마케팅활동의 수행결과를 평가.통제한다.

② 마케팅계획 : 마케팅 관리과정의 파악이 끝나고 나면, 최고경영자를 위한 요약과 현재상황분석. 마케팅
목표. 마케팅전략. 예산. 통제 등을 포함한 마케팅 계획을 작성한다.
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