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[사무자동화 산업기사]사무자동화 산업기사 정리노트

등록일 2002.08.12 한글파일한글 (hwp) | 71페이지 | 가격 2,000원

소개글

사무자동화 시험보기 위해서 영진책 보면서 정리한거에여..도움이 되시길..

목차

사무자동화 배경
사무자동화의 발전 단계
사무자동화 목적
사무자동화의 기능
사무자동화의 대상
생산성의 정의
생산성 평가 기준
사무자동화의 효과
사무자동화의 기대 효과
...

본문내용

사무자동화 목적
① 사무처리의 비용 절감
② 사무처리의 질적향상
고객에 대한 서비스와 품질의 향상
사무환경의 개선으로 근무의욕과 사기 향상
사무처리의 정확성으로 의사소통이 원활해짐
형식이 통일되고 선명도가 좋아지며 이미지가 향상됨
업무 만족도 증가와 의사 결정의 신속 정확화
업무 영역의 확대
③ 사무자동화의 궁극적 목적
최적화된 시스템 구축과 사무부분의 생산성(효율성)향상
조직의 경쟁력 강화와 인간성과 창조성 향상
사무자동화의 기능
① 문서화(documentation) 기능
② 통신(communication) 기능
③ 정보 활용 기능
④ 업무의 자동화 기능
사무자동화의 대상
① 정보의 형태로 구분
수치정보 : 수치, 문자 정보를 대상으로 한 정형화된 업무
비수치정보 : 문서정보, 도형정보, 음성정보, 화상정보 등과 같이 비정형적인 업무
② 사무자동화 시스템의 영향 요소
사무실 시스템을 중심으로 통신 시스템, 정보처리 시스템, 기계화 수준, 언어 체계, 생활 체계, 인간사고 등이 영향 요소로 작용
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