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[소비자 경제] 소비자 만족 기업 (월마트)

등록일 2001.12.08 파워포인트파일MS 파워포인트 (ppt) | 10페이지 | 가격 3,500원

소개글

월마트의 SMC 제도에 관한 내용
소비자 만족도가 높은 제도

목차

Wal-mart
사업전략
물류시스템
1. Cross-docking system
2. 전용 운송시스템 구축
3. POS시스템 구축
4. 탄력적인 공급시스템인 QR시스템 구축
5. 공급자와의 파트너쉽 형성

본문내용

Wal-mart

미국의 소매업체 Wal-mart가 IBM이나 GE 등과 같은 거대기업들을 제치고 Fortune지 선정 미국내 기업순위에서 당당히 4위에 올랐다.(2000년 올해는 매출액 기준으로 GM을 제치고 1위로 올라설 것이 거의 확실시되고 있다: 한국경제) 1963년 7월2일 Arkansas주에서 1호점을 개점한지 33년만에 Wal-mart는 Sears, Kmart를 제치고 부동의 미국 제일의 유통기업이 된 것이다.
Wal-mart는 97년 10월 현재 1049억 달러 이상의 매출을 기록하고 있으며 미국 전역에 Wal-mart매장은 1904개점, Supercenter는 436개점, Sam's club은 444개점을 가지고 있고 캐나다, 맥시코 등을 비롯한 국외에도 573여 개의 매장을 가지고 있다. 종업원의 수만도 80만(미국 외 10만명 포함)여 명에 달하고 있다. 또한 공급업체만도 11만 개에 달하고 배송센터도 41개나 있으며 Wal-mart의 본사는 미국의 남부 Arkansas주의 시골 Bentonville에 위치하고 있다.

참고 자료

경북대학교 교수 연구실
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