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물적 상품과 서비스 상품의 차이를 반영하는 새로운 마케팅믹스는 사업을 발전시키고 시장에서 성공적으로 경쟁하기 위한 모든 호텔업체의 전체 마케팅 전략의 일부가 되어야 한다.
재래식 상품판매전략을 답습하는 것보다 특정서비스 판매전략을 발전시키기 위해 노력하는 업체만이 성공할 확률이 가장 많은 것으로 생각한다.