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[소비자 행동론] 소비자 정보처리 과정

등록일 2001.11.25 한글파일한글 (hwp) | 7페이지 | 가격 1,500원

소개글

소비자 행동론에서 소비자가 정보를 처리하는 과정을 노출, 지각 , 주의라는 관점에서 살펴보고 각 과정에 대한 광고의 실례를 들었다.

목차

<1> 노출(exposure)
<2>주의(attention) : 특정자극에 대한 정보처리 능력의 집중
<3> 지각(perception)

본문내용

소비자 정보처리 과정(imformation processing)은 소비자가 마케팅 자극(marketing stimulus)에 노출(exposure)되면 주의(attention)를 하거나, 그렇지 않거나 하고, 그 자신의 능력에 따라 긍정적/부정적 평가를 하게 되는 일련의 과정을 말한다. 그리고 정보처리결과 => 소비자들은 자극에 대한 지각과 평가로서 의사결정에 바로 영향을 미치거나 기억속에 저장하게 된다. 따라서 마케터는 소비자 정보처리 과정의 이해가 필요하다.
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