목차

1.벤치마킹이란?
2.비교대상
3.비교기준
4.비교분석

본문내용

벤치마킹 (Benchmarking)
벤치마킹(BM)은 어느 특정분야에서 우수한 상대를 표적 삼아 자기 기업과의 성과차이를 비교하고 이를 극복하기 위해 그들의 뛰어난 운영 프로세스를 배우면서 부단히 자기혁신을 추구하는 기법이다.

참고 자료

없음