목차

Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의
인간 커뮤니케이션의 역사
커뮤니케이션의 발달 순서(5가지)
커뮤니케이션의 본질
기계적 커뮤니케이션
동물과 인간 커뮤니케이션
대인커뮤니케이션의 연구동향
대인 커뮤니케이션 과정
대인커뮤니케이션 구조에 형향을 주는 요인
언어적 커뮤니케이션
비언어적 커뮤니케이션
대인 커뮤니케이션의 효과
Ⅱ. 커뮤니케이션의 발달 및 형태
커뮤니케이션의 발달
기호 ·신호 ·상징
형태
기능
Ⅲ. 커뮤니케이션의 장애 및 해결방안
장애요인
효과적인 커뮤니케이션을 위한 몇 가지 방안

본문내용

어원은 라틴어의 ‘나누다’를 의미하는 'communicare’이다. 신(神)이 자신의 덕(德)을 인간에게 나누어준다거나 열(熱)이 어떤 물체로부터 다른 물체로 전해지는 따위와 같이 넓은 의미에서는 분여(分與) ·전도(傳導) ·전위(轉位) 등을 뜻하는 말이지만, 근래에는 어떤 사실을 타인에게 전하고 알리는 심리적인 전달의 뜻으로 쓰인다.