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'CTI' 총 검색 결과 707건
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[경영정보 ] cti
- ..PAGE:1 목 차 CTI의 개요 CTI의 등장 배경 CTI 구현 ... 방법 CTI가 제공하는 기능 CTI 응용 분야 CTI 도입의 기대 효과 ... CTI 시장 현황 CTI의 향후 발전 방향 ..PAGE:2 CTI의 개요
- 리포트 > 경영/경제|2002.10.20|13페이지|1,000원|구매(0)|조회(0)
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[경영학] CTI
- .CTI란 무엇인가? 1.CTI의 개념 CTI(Computer ... Telephony Integration)의 개념 CTI란 컴퓨터와 전화시스템의 통합을 ... Integration Ⅰ.CTI란 무엇인가? 2.CTI 의 장점 Ⅰ.CTI
- 리포트 > 경영/경제|2004.04.03|31페이지|1,500원|구매(0)|조회(0)
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VPN 개념을 활용한 CTI 콜센터
- ..FILE:VPN 개념을 활용한 CTI 콜센터.ppt ..PAGE:1 ... VPN을 활용한 CTI 콜센터 과 목 : 인터넷 보안 주 제 ... : VPN을 활용한 CTI 콜센터 학 번 : 995080 교 수 명 : 김 현 곤
- 리포트 > 공학/기술|2008.06.16|9페이지|1,500원|구매(0)|조회(0)
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[CTI][컴퓨터전화통합][CTI(컴퓨터전화통합) 응용분야]CTI(컴퓨터전화통합) 개념, CTI(컴퓨터전화통합) 구성, CTI(컴퓨터전화통합) 동향, CTI(컴퓨터전화통합) 도입시 고려사항, CTI(컴퓨터전화통합) 응용분야 분석
- CTI(컴퓨터전화통합)의 개념과 구성, CTI(컴퓨터전화통합)의 동향 ... , CTI(컴퓨터전화통합)의 도입시 고려사항, CTI(컴퓨터전화통합)의 ... 응용분야 분석 Ⅰ. 서론 Ⅱ. CTI(컴퓨터전화통합)의 개념과 구성 Ⅲ
- 리포트 > 사회과학|2009.09.05|9페이지|5,000원|구매(0)|조회(0)
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콜센터를 지원하는 시스템 패키지
- 종류 CTI 정의 CTI 활용대상 CTI 특성 CTI가 콜센터에 끼친 ... 영향 CTI 기능 CTI 시스템의 구성 CTI 시스템의 운영방식 CTI ... 시스템의 구조 CTI 구축기대효과 CTI 구축사례 – 인터넷쇼핑몰, 음식
- 리포트 > 경영/경제|2007.06.14|24페이지|1,500원|구매(0)|조회(0)
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[신기술] CTI 에 대한 기본 개요.
- 1.1 정의CTI (Computer Telephony ... .CTI는 기업 내 외부로 들어오고 나가는 전화를 관리하는 콜센터, 빠른
- 리포트 > 공학/기술|2003.12.30|25페이지|1,200원|구매(0)|조회(0)
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토론(고객만족경영)-로열티 프로그램, CRM 중심 영업 활동, 콜센터 CTI 기술
- 있다. 과제3. 콜센터의 CTI 기술의 경험을 생각해 보고 각각 어떤 ... 기술을 이용하고 있는지 이야기해 보자. CTI(Computer ... 컴퓨터 업무를 하나로 합친 지능형 통합 전산 기술이다. 이러한 CTI
- 리포트 > 경영/경제|2013.08.27|2페이지|1,000원|구매(0)|조회(0)
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콜센터 & 텔레마케팅센터 운영관리
- 고객관계관리(CRM) ● Call Center CTI ● e-Mail ... 정보를 전하거나, 고객으로부터의 문의 사항이나 클레임을 처리 CTI ... Call Center는 CTI(Computer Telephony
- 리포트 > 경영/경제|2002.11.20|12페이지|700원|구매(0)|조회(0)
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미래 콜센터의 전망
- 은행에도 인터넷콜센터를 구축중이다. 2. CTI 발전 방향과 전망 기존에 ... CTI 솔루션은 교환기로부터 들어오는 콜을 어떻게 효율적으로 다룰 ... 인입되고 생성되는 콜 센터를 중심으로 확산되어 갔다. 최근 CTI
- 리포트 > 사회과학|2004.06.08|3페이지|300원|구매(0)|조회(0)
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Career Thought Inventory 영문 에세이
- . Then I found the CTI(Career Thought ... Saunders, D. E. developed CTI in 1996 ... . The goal of CTI is to build strong self
- 리포트 > 독후감/창작|2018.12.15|6페이지|500원|구매(0)|조회(0)
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[정보기술경영] 생산성향상을 위한 정보화전략
- 전송하여 사용, 상담창구(help desk)운영 등 CTI(Computer ... 컴퓨터를 통합하여 고객접점 업무를 지원하는 도구 CTI의 용도: 인건 ... + 축적된 CTI 정보활용 전자금융서비스 결제, 금융상품 매매, 유가
- 리포트 > 경영/경제|2001.11.26|12페이지|500원|구매(0)|조회(0)
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E- business
- 주고받으면서 고객이 원하는 은행업무를 처리해 준다. 그러나 CTI ... CTI 기능을 다시 살펴보면, ARS를 통해 계좌이체를 하기 위해서 ... 처리로 고객의 불편을 최소화시킨다. 이 기능이 CTI의 기본 기능인 스크린
- 리포트 > 경영/경제|2009.03.04|42페이지|1,500원|구매(0)|조회(0)
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[경영] 휴멕스 기업사례 분석(동종기업과 비교)
- 위한 무한 커뮤니케이션 ▶ CTI 시스템 국내 최초 개발 ... 수단으로 각광받고 있는 CTI 시스템을 국내 최초로 개발하였습니다 ... . CTI 시스템은 고객이 집에서 전화 한 통화로 편리하게 은행 업무를 볼 수
- 리포트 > 경영/경제|2004.04.12|13페이지|1,200원|구매(0)|조회(0)
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CRM에대한 모든것.발표자료.
- Network Voice/Fax Processing CTI Solutions 고객 ... 관리 (CRM) □ CTI와 CRM - 고객의 전화를 받아들이는 ... CTI 부분의 구현화면 - CTI 부분의 관리 화면은 Microsoft
- 리포트 > 경영/경제|2008.05.09|43페이지|1,500원|구매(0)|조회(0)
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[경영] 기업 성공 사례분석 (로커스)
- 사업인 CTI부문의 수주호조와 무선인터넷 솔루션의 수출증가 등에 힘입어
- 리포트 > 경영/경제|2004.04.12|14페이지|1,200원|구매(0)|조회(0)
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인터넷 용어정리
- 인터넷 신 용어 정리 1.CTI CTI(Computer ... , 송신호에 대한 자동 정보제공 기능 등을 구현할 수 있다. CTI의 응용
- 리포트 > 인문/어학|2001.11.30|1페이지|400원|구매(0)|조회(0)
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[경영정보] 삼성카드의 CRM
- 초대권, 골프용품 할인권 제공 ..PAGE:23 CTI Call ... 원의 컴퓨터와 고객의 데이터 베이스를 하나로 묶는 시스템 CTI ? CTI시스템을 ... 센터 CTI Call Center ? ..PAGE:24 (IVR: 양
- 리포트 > 경영/경제|2002.04.30|27페이지|2,000원|구매(0)|조회(0)
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전자상거래 메시징 기술
- 도입효과 비용절감효과, 효율성 극대화 → CTI(Computer ... UMS의 구성을 위해서 UMS 플랫폼이 필수이다. 6. CTI(Computer ... Integration을 의미 1) CTI의 개념 교환기의 Call Control
- 리포트 > 경영/경제|2000.09.26|8페이지|400원|구매(0)|조회(0)
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크라이오 펌프(cryo pump)
- . 크라이오 펌프의 구조 CTI-사 Cryo Pump 냉각방법 고압(22
- 리포트 > 공학/기술|2009.04.12|12페이지|1,000원|구매(0)|조회(0)
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